রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

7ezbt-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার যে তথ্য আমাদের কাছে আসে — সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে, এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা হয়তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নয়
7ezbt আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
নিরাপত্তা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে — bKash বা Nagad নম্বরে কোড আসে এবং সেটি না দিলে প্রবেশ হয় না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি ও অপারেশনাল প্রয়োজনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

নিবন্ধিত মোবাইলে OTP না আসলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর নির্দিষ্ট আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু করা হয়।

গোপনীয়তা অনুরোধ

তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার অ্যাকাউন্টে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইলে, কোনো তথ্য মুছতে চাইলে বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। যোগাযোগের সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল প্রস্তুত রাখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানেই জমা দেওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@7ezbt-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে 'Data Request' লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ পাঠানো যায়। লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার এবং আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার নিজের অনুরোধ থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান, অথবা privacy@7ezbt-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

সেশন সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়; না চাইলে সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

হ্যাঁ। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার উপরে উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।